Ervaringen.
Wij proberen een prettige en laagdrempelige omgeving te creëren in onze praktijk. Ook jij hebt hierin een belangrijk aandeel. We stellen het op prijs wanneer je de tijd neemt om feedback over de praktijk, inrichting, medewerkers en ontvangen zorg achter te laten. Vanzelfsprekend horen wij jouw feedback over onze zorg graag direct via jouw behandelaar.
Naast de feedback bespreken met jouw behandelaar zijn er nog een aantal manieren om jouw ervaringen met Praktijk Lucas te delen.
BESTE.
Met behulp van de BESTE-vragenlijst wordt de cliënttevredenheid en ervaring van effect na afloop van een traject bij Praktijk Lucas gemeten. De BESTE wordt landelijk afgenomen bij onder meer de ouder en de hulpverlener van jongeren tot 18 jaar, die cliënt zijn binnen de jeugdzorg of de jeugdgezondheidszorg. Deze digitale vragenlijst sturen wij naar al onze cliënten aan het eind van hun behandeltraject. Door te meten hoe cliënten onze zorg waarderen kunnen wij de uitkomsten gebruiken om onze zorg- en dienstverlening te evalueren en onze zorg- en dienstverlening en verbeteren. Hieronder zie je hoe wij als praktijk de afgelopen jaren hebben gescoord.
Blauw = 2024
Rood = 2025
